Les NTIC au service des bibliothèques : Toujours à la pointe du progrès, la bibliothèque municipale de Neuilly sur Seine vient de lancer un nouveau système de lettres de rappel en utilisant les SMS. L’idée est d’économiser le courrier traditionnel, de limiter les contentieux et de dégager ainsi des marges de manoeuvre financières pour développer le logement social.
Désormais, dès le premier tour jour de retard, les usagers étourdis reçoivent le SMS suivant : “si tu reviens, j’annule tout”.
Une semaine plus tard, si les livres ou CDs ne sont toujours pas retournés, un deuxième SMS, celui-là personnalisé avec le prénom du ou de la fautive, tombe sur le portable :”[Prénom], c’est du sérieux“.
Par contre, il ne semble pas que la menace ait été très efficace pour le moment.